സഹായം

hello@bookseer.app-ലേക്ക് എഴുതൂ. ഓരോ കത്തും ഒരു മനുഷ്യൻ വായിക്കുന്നു.

വായന എത്തിയില്ല

വായന ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ രചിക്കപ്പെടുന്നു. ഒരു മണിക്കൂറിലധികമായെങ്കിൽ, ആപ്പ് വീണ്ടും തുറക്കൂ. വായന അപ്പോഴും കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതൂ, അത് കണ്ടെത്തപ്പെടും.

പുതിയ ഫോൺ, അല്ലെങ്കിൽ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ

നിങ്ങളുടെ വായനകൾ സൂക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. ഒരു പുതിയ ഉപകരണത്തിൽ, ആപ്പിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കൂ, നിങ്ങളുടെ വായനാ ചരിത്രം അതോടൊപ്പം മടങ്ങിവരും. ഫോണിനൊപ്പം ഒന്നും നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ, പണമടയ്ക്കൽ, റീഫണ്ട്

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് അത് വാങ്ങിയ സ്റ്റോറാണ്, പണമിടപാടിന്റെ വിവരങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഞങ്ങളിലേക്ക് എത്തുന്നില്ല. iPhoneൽ നിങ്ങളുടെ App Store അക്കൗണ്ട് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ അത് കൈകാര്യം ചെയ്യുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം (apps.apple.com/account/subscriptions), റീഫണ്ടിന് reportaproblem.apple.com എന്നിടത്ത് Appleനോട് അപേക്ഷിക്കുക. Androidൽ ഇത് Google Playയിൽ, പണമടയ്ക്കലുകളും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനുകളും എന്ന ഭാഗത്താണ് (play.google.com/store/account/subscriptions); റീഫണ്ട് നിങ്ങളുടെ Google Play ഓർഡർ ചരിത്രത്തിൽ നിന്ന് ചോദിക്കാം (play.google.com/store/account/orderhistory). റദ്ദാക്കിയ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ പണമടച്ച കാലാവധി തീരുന്നതുവരെ തുടരും.

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ

Bookseer-ൽ അക്കൗണ്ടുകളില്ല, നിങ്ങളുടെ പേര് ഞങ്ങൾ അറിയുന്നില്ല. ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ചെറിയ കാര്യങ്ങൾ സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ വായനകൾ ഇല്ലാതാക്കണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതൂ.