मदत

hello@bookseer.app वर लिहा. प्रत्येक पत्र एक माणूस वाचतो.

वाचन आले नाही

वाचन काही मिनिटांतच रचले जाते. एक तासाहून अधिक झाला असेल, तर अ‍ॅप पुन्हा उघडा. तरीही वाचन मिळाले नाही, तर आम्हाला लिहा, ते शोधले जाईल.

नवा फोन, किंवा पुन्हा इन्स्टॉल

तुमची वाचने सुरक्षित राहतात. नव्या उपकरणावर अ‍ॅपमध्ये तुमची खरेदी पुन्हा मिळवा, तुमच्या वाचनांचा इतिहास तिच्यासोबत परत येतो. फोनसोबत काहीही हरवत नाही.

सदस्यता, देयक, परतावा

सदस्यता ज्या दुकानातून घेतली, तेच ती सांभाळते, आणि देयकाचे तपशील आमच्यापर्यंत कधीच पोहोचत नाहीत. iPhone वर ती तुमच्या App Store खात्याच्या सेटिंग्जमध्ये सांभाळा किंवा रद्द करा (apps.apple.com/account/subscriptions), आणि परताव्यासाठी reportaproblem.apple.com येथे Apple ला सांगा. Android वर हे Google Play मध्ये, देयके आणि सदस्यता या भागात होते (play.google.com/store/account/subscriptions), आणि परतावा तुमच्या Google Play ऑर्डर इतिहासातून मागितला जातो (play.google.com/store/account/orderhistory). रद्द केलेली सदस्यता भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत चालू राहते.

तुमचा डेटा

Bookseer मध्ये कोणतेही खाते नाही, आणि आम्हाला तुमचे नाव माहीत नाही. आमच्यापर्यंत जे थोडेफार पोहोचते त्याचे वर्णन गोपनीयता धोरणात आहे. तुमची वाचने पुसून टाकावीत असे तुम्हाला वाटत असेल, तर आम्हाला लिहा.