ਸਹਾਇਤਾ

hello@bookseer.app ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ। ਹਰ ਚਿੱਠੀ ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।

ਪਾਠ ਨਹੀਂ ਆਇਆ

ਪਾਠ ਕੁਝ ਹੀ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰਚ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਐਪ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਜੇ ਪਾਠ ਫਿਰ ਵੀ ਨਾ ਮਿਲੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ, ਉਹ ਲੱਭ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਨਵਾਂ ਫ਼ੋਨ, ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ

ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਠ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਖ਼ਰੀਦ ਬਹਾਲ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਠਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁੜ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਗੁਆਚਦਾ।

ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਭੁਗਤਾਨ, ਵਾਪਸੀ

ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਉਹੀ ਸਟੋਰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਇਹ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ। iPhone ਉੱਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ App Store ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਲੋ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰੋ (apps.apple.com/account/subscriptions), ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ reportaproblem.apple.com ਉੱਤੇ Apple ਨੂੰ ਕਹੋ। Android ਉੱਤੇ ਇਹ Google Play ਵਿੱਚ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (play.google.com/store/account/subscriptions), ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਆਪਣੇ Google Play ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚੋਂ ਮੰਗੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (play.google.com/store/account/orderhistory)। ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ

Bookseer ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ। ਜੋ ਥੋੜ੍ਹਾ-ਬਹੁਤ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦਾ ਵਰਣਨ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਠ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ।