Pomoc

Napisz na hello@bookseer.app. Każdy list czyta człowiek.

Czytanie nie dotarło

Czytanie układa się w ciągu kilku minut. Jeśli minęła już ponad godzina, otwórz aplikację ponownie. Jeśli czytania wciąż nie ma, napisz do nas, a się znajdzie.

Nowy telefon albo ponowna instalacja

Twoje czytania są przechowywane. Na nowym urządzeniu przywróć zakup w aplikacji, a historia czytań wróci razem z nim. Nic nie ginie wraz z telefonem.

Subskrypcja, płatność, zwroty

Subskrypcją zajmuje się sklep, w którym została kupiona, a dane płatnicze nigdy do nas nie trafiają. Na iPhonie zarządzasz nią lub anulujesz ją w ustawieniach konta App Store (apps.apple.com/account/subscriptions), a o zwrot prosisz Apple na reportaproblem.apple.com. Na Androidzie robisz to w Google Play, w sekcji płatności i subskrypcji (play.google.com/store/account/subscriptions), a o zwrot prosisz w historii zamówień Google Play (play.google.com/store/account/orderhistory). Anulowana subskrypcja działa do końca opłaconego okresu.

Twoje dane

Bookseer nie ma kont i nie znamy twojego imienia. To niewiele, co otrzymujemy, opisuje polityka prywatności. Jeśli chcesz, by twoje czytania zostały usunięte, napisz do nas.