رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: ۲۷ اگست ۲۰۲۶

Bookseer میں کوئی اکاؤنٹ نہیں۔ ہم نہ آپ کا نام جانتے ہیں، نہ آپ کا ای میل پتہ، نہ آپ کا فون نمبر، اور اِنہیں جاننے کا ہمارے پاس کوئی راستہ بھی نہیں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ جو تھوڑا بہت ہم تک پہنچتا ہے، وہ کیا ہے اور ہم اُس کا کیا کرتے ہیں۔

ہم تک کیا پہنچتا ہے

• آپ کے سوالوں کے جواب اور آپ کی زبان۔ اِنہی سے مطالعہ تیار کیا جاتا ہے۔ یہ آپ کے نام یا کسی رابطے کی تفصیل کے بغیر سفر کرتے اور اُسی طرح محفوظ ہوتے ہیں۔ کچھ سوال کھل کر لکھنے کی دعوت دیتے ہیں: وہاں آپ جو لکھتے ہیں، وہ جیسا لکھا گیا ویسا ہی محفوظ ہوتا ہے، اِس لیے سوالوں کو صرف وہی سونپیں جو آپ سونپنے کو تیار ہیں۔
• آپ کی رکنیت کا شناختی نمبر۔ ہر رکنیت کے ساتھ اُس دکان کا دیا ہوا ایک بے نام نمبر ہوتا ہے جہاں سے وہ خریدی گئی: iPhone پر یہ App Store کا اصل لین دین کا شناختی نمبر ہے، اور Android پر Google Play کا خریداری ٹوکن۔ ہم اُس کا یک طرفہ ہیش محفوظ کرتے ہیں، تاکہ مطالعوں کے درمیان وقفہ برقرار رہے اور آپ کے مطالعوں کی تاریخ ایک ساتھ رہے، تاکہ نئے فون پر خریداری بحال کرنے کے بعد آپ کے پرانے مطالعے آپ کے پاس لوٹ آئیں۔ اِن دونوں میں سے کوئی دکان ہمیں نہیں بتاتی کہ آپ کون ہیں، اور ادائیگی کی تفصیل کبھی ہم تک نہیں پہنچتی۔
• مفت مطالعے کے لیے آلے کی ایک جانچ۔ مفت پہلا مطالعہ فی آلہ ایک ہی رہے، اِس کے لیے ہمیں اُس آلے کو پہچاننا ہوتا ہے جو اُسے پہلے ہی لے چکا ہے۔ iPhone پر ہم یہ یاد رکھنے کو Apple کی DeviceCheck سروس سے کہتے ہیں: Apple دو بٹ محفوظ کرتا ہے، اور ہم آلے کا شناختی نمبر کبھی نہیں دیکھتے۔ Android پر ایسی کوئی سروس نہیں، اِس لیے سسٹم خود ایپ کو جو شناختی نمبر دیتا ہے، ایپ وہی ہمیں بھیجتی ہے، اور ہم اُس کا صرف یک طرفہ ہیش رکھتے ہیں، شناختی نمبر کبھی نہیں۔
• سائٹ اور ایپ میں آمد کی گنتی۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ Bookseer لوگوں کو کہاں کھوتا ہے، ہم آمد، اسکرینیں اور وہ سوال گنتے ہیں جہاں کوئی رک جاتا ہے۔ سائٹ پر یہ کام Google Analytics کرتا ہے: لوٹ کر آنے والے کو نئے آنے والے سے الگ پہچاننے کے لیے وہ ہماری اپنی صرف ایک کوکی (_ga) رکھتا ہے، اور اُس کے ساتھ Cloudflare کے کنارے پر بغیر کوکی کے ایک گنتی چلتی ہے۔ ایپ میں بھی وہی گنتی ہے، کسی اشتہاری شناخت کے بغیر۔ گنے جاتے ہیں واقعات اور لمبائیاں، آپ کے جوابات کا متن کبھی نہیں، اور اشتہار کے لیے کبھی نہیں۔
• کریش رپورٹیں اور بنیادی ڈھانچے کے لاگ۔ عام، قلیل مدتی تکنیکی ریکارڈ، جو ہمارے خرابی رپورٹنگ اور ہوسٹنگ فراہم کنندگان کے پاس رہتے ہیں۔

ہم اُس کا کیا کرتے ہیں

• آپ کا مطالعہ تیار کرتے ہیں۔ آپ کے جواب، بغیر کسی شناختی نمبر کے، اُن بیرونی زبان ماڈل سروسز کو بھیجے جاتے ہیں جو دیدہ ور کو لکھنے میں مدد دیتی ہیں، ایسے معاہدوں کے تحت جو اُنہیں اِس ڈیٹا پر تربیت لینے سے روکتے ہیں۔ اِن فراہم کنندگان کی موجودہ فہرست درخواست پر دستیاب ہے۔
• آپ کی تاریخ سنبھالتے ہیں۔ پہنچائے گئے مطالعے آپ کی رکنیت کے ہیش کیے گئے نمبر سے جڑے رہتے ہیں، تاکہ وہ دوبارہ انسٹال اور نئے آلوں کے بعد بھی بچے رہیں، جب تک Bookseer موجود ہے۔
• دیدہ ور کو بہتر بناتے ہیں۔ ہم جوابوں اور مطالعوں کو دوبارہ پڑھتے ہیں تاکہ آگے کے مطالعے بہتر ہوں۔ جو یہ کرتا ہے، اُسے جواب اور کتابیں دکھتی ہیں، کبھی کوئی شناخت نہیں، کیونکہ کوئی شناخت محفوظ ہی نہیں۔

جو ہم کبھی نہیں کرتے

ہم آپ کا ڈیٹا اشتہار کے لیے نہ بیچتے ہیں، نہ بانٹتے ہیں۔ نہ اشتہار ہیں، نہ اشتہاری شناختیں، نہ سائٹوں کے درمیان پیچھا، نہ ڈیٹا دلال۔ اوپر بیان کی گئی گنتی کبھی آپ کے جوابات سے نہیں جوڑی جاتی، اِس لیے آپ کا کوئی پروفائل کہیں موجود نہیں۔ ہمارے نظاموں سے کچھ بھی باہر نہیں جاتا، سوائے اوپر بیان کیے گئے سروس فراہم کنندگان کے، اور اُن میں سے ہر ایک صرف اپنا ہی ایک کام کرتا ہے۔

مٹانا

اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے مطالعے مٹ جائیں، تو ہمیں لکھیں۔ اگر آپ ایپ کے اندر سے اپنی رکنیت دکھا سکیں، تو ہم اُس کے ہیش کیے گئے نمبر سے آپ کی تاریخ ڈھونڈ کر مٹا سکتے ہیں؛ جو مطالعے کبھی کسی رکنیت سے جڑے ہی نہیں، اُنہیں کوئی نہیں ڈھونڈ سکتا، ہم بھی نہیں۔

بچے

Bookseer ۱۳ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور سوال ایک بالغ قاری کی زندگی کو مان کر پوچھے جاتے ہیں۔

تبدیلیاں

اگر اِس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی ہوتی ہے، تو نیا نسخہ نئی تاریخ کے ساتھ یہیں شائع کیا جائے گا۔ ہم چپکے سے وہ کرنا شروع نہیں کریں گے جس کے بارے میں یہ صفحہ کہتا ہے کہ ہم کبھی نہیں کرتے۔

رابطہ

ای میل: hello@bookseer.app

Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova
Dostoevskii 16, 20
Bălți, Republic of Moldova