Destek

hello@bookseer.app adresine yaz. Her mektubu bir insan okur.

Okuma gelmedi

Okuma dakikalar içinde hazırlanır. Bir saatten uzun sürdüyse uygulamayı yeniden aç. Okuma hâlâ ortada yoksa bize yaz, bulunur.

Yeni bir telefon ya da yeniden kurulum

Okumaların saklanır. Yeni cihazda satın alımını uygulamanın içinden geri yükle; okuma geçmişin onunla birlikte döner. Telefonla birlikte hiçbir şey kaybolmaz.

Abonelik, ödeme, iadeler

Abonelikle, satın alındığı mağaza ilgilenir ve ödeme bilgileri bize hiçbir zaman ulaşmaz. iPhone'da aboneliği App Store hesap ayarlarınızdan yönetir ya da iptal edersiniz (apps.apple.com/account/subscriptions), iade için Apple'a reportaproblem.apple.com adresinden başvurursunuz. Android'de bunu Google Play'de, ödemeler ve abonelikler bölümünde yaparsınız (play.google.com/store/account/subscriptions), iadeyi ise Google Play sipariş geçmişinizden istersiniz (play.google.com/store/account/orderhistory). İptal edilen abonelik, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.

Verilerin

Bookseer'da hesap yok ve adını bilmiyoruz. Elimize geçen az şey gizlilik politikasında anlatılıyor. Okumalarının silinmesini istersen bize yaz.